质量保证及服务承诺
我公司产品严格按照国家制订的标准生产(GB4706。1—92《家用和类似用途电器的安全通用要求》、GB4706。36—1997《家用和类似用途电器的安全 商用电开水器和液体加热器的特殊要求》),从设计制造到生产销售都严格把关。2003年,电开水器系列产品通过中国质量中心CQC产品质量认证,ZK系列节能环保电开水器还通过ISO9001:2000质量管理体系认证。国内外权威试验单位的试验报告(详见证书)为我公司产品在首都的销售奠定了良好的基础。
我公司的服务承诺:1、所售产品按产品使用保证使用保修期为一年。保修期内非人为损坏免费换配件,如人为损坏更换配件收配件费;2、产品售出后,我公司负责送货上门,并安装调试设备(注:安装条件为水、电距离一米内免费安装);3、建立客户档案,定期回访。接到保修故障,按客户要求及时到达现场,为客户排除故障。